年齡不限,會基本電腦操作,有客房經驗和管理經驗的優先!
1. 負責客房部的日常管理工作,包括制定和執行客房服務流程、標準和操作規范。
2. 監督和管理客房領班的工作,確保客房清潔和維護工作按時完成,并符合酒店的標準。
4. 負責客房部的員工培訓和考核,提升員工的專業技能和服務水平。
5. 定期檢查客房設備設施的運行狀況,確保其正常使用,及時報修故障設備。
6. 管理客房部的庫存,包括清潔用品、布草等,控制成本,避免浪費。
7. 處理客人的投訴和需求,提供及時有效的解決方案,確保客人滿意度。
8. 與其他部門保持良好的溝通和協作,共同提升酒店的整體服務質量。
9. 定期向上級匯報客房部的運營情況和改進建議。
10. 負責客房部的安全管理工作,確保員工和客人的安全。
浙江省臺州市仙居縣白塔鎮迎仙路16號
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