(一)積極完成公司制定各個(gè)階段業(yè)務(wù)目標(biāo),負(fù)責(zé)建立所管理客戶(hù)的拜訪(fǎng)計(jì)劃,定期走訪(fǎng)所服務(wù)的客戶(hù),了解客戶(hù)需求,建立深層次客戶(hù)關(guān)系。
(二)負(fù)責(zé)客戶(hù)的日常服務(wù)工作,為客戶(hù)提供業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決客戶(hù)的問(wèn)題,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
(三)負(fù)責(zé)挖掘客戶(hù)需求,了解和分析客戶(hù)信息,提出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)建議,及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的各類(lèi)業(yè)務(wù)需求。
(四)有計(jì)劃、有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)各類(lèi)客戶(hù)、推廣各類(lèi)新產(chǎn)品與業(yè)務(wù),對(duì)客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳和推廣,促進(jìn)業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)。
(五)負(fù)責(zé)為后端部門(mén)提供所需的客戶(hù)信息,確保業(yè)務(wù)技術(shù)方案的針對(duì)性和可行性。
(六)不斷完善和更新客戶(hù)檔案,對(duì)所服務(wù)的客戶(hù)資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。確保各種客戶(hù)資料和信息的完整、有效、及時(shí)和準(zhǔn)確;對(duì)可能流失的客戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤管理。
(七)負(fù)責(zé)的客戶(hù)應(yīng)收賬單雙方的核對(duì),并催收回款。
(八)遵守公司各類(lèi)規(guī)章制度,積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
浙江省臺(tái)州市仙居縣響石山路183號(hào)
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